Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 07/07/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre iptvfrancepro.fr (ci-après "le Prestataire") et tout client souhaitant souscrire à un abonnement IPTV (ci-après "l'Abonné").
2. Description du Service
iptvfrancepro.fr propose des abonnements IPTV donnant accès à +55 000 chaînes de télévision en direct et +90 000 contenus VOD en qualité HD et 4K Ultra HD via une connexion internet. Le service est fourni sous forme d'identifiants d'accès (login, mot de passe, URL serveur).
3. Tarifs et Offres
Les abonnements proposés sont les suivants :
| Pack | Durée | Prix | Connexions |
|---|---|---|---|
| 🥈 Argent | 3 mois | 9.99€ | 1 |
| 🥇 Or | 6 mois | 17.99€ | 1 |
| 💎 Diamant | 12 mois | 29.99€ | 2 |
| 🏆 Platine | 24 mois | 49.99€ | 3 |
Tous les prix sont indiqués en euros (€). Le Prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans préavis pour les nouvelles souscriptions.
4. Processus de Commande
La commande s'effectue en contactant notre service client via WhatsApp. L'abonnement est activé dans un délai de 15 minutes après confirmation du paiement, 24h/7j. Les identifiants d'accès sont transmis exclusivement via WhatsApp ou email.
5. Paiement
Le paiement est exigible intégralement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement indiqués lors de la commande. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
6. Droit de Rétractation et Remboursement
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours à compter de l'activation du service. Pour tout remboursement, contactez notre support WhatsApp dans ce délai. Le remboursement sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrés. Au-delà de 7 jours, aucun remboursement ne sera accordé sauf défaillance technique imputable au Prestataire.
7. Obligations de l'Abonné
L'Abonné s'engage à :
- Utiliser le service à titre strictement personnel et non commercial
- Ne pas partager ses identifiants au-delà du nombre de connexions autorisées
- Ne pas revendre ou redistribuer le service
- Avoir l'âge légal pour accéder aux contenus adultes (18 ans minimum)
- Respecter les lois applicables dans son pays de résidence
8. Suspension et Résiliation
Le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement sans remboursement en cas de violation des présentes CGV, notamment en cas de partage abusif d'identifiants ou d'utilisation commerciale non autorisée.
9. Limitation de Responsabilité
iptvfrancepro.fr s'engage à maintenir le service avec un taux de disponibilité de 99.9%. En cas d'interruption prolongée du service due à des causes imputables au Prestataire, un dédommagement sous forme de prolongation d'abonnement pourra être accordé. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à la connexion internet de l'Abonné.
10. Modification des CGV
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliquent aux nouvelles souscriptions uniquement.
11. Contact
Pour toute question relative à votre abonnement, contactez notre support :
💬 WhatsApp Support 24h/7j